Con el trabajo de Kurt Lewin (1890-1947), los estudios Hawthorne ayudaron al surgimiento del movimiento se las relaciones humanas dando nuevos puntos de vista sobre la conducta humana.
- Diferencias individuales entre empleados e influencia de los grupos informales en su desempaño y conducta.
- Importancia de los directores mejoren sus comunicaciones con sus subordinados
- Recalcó necesaria una forma de supervisión mas participativa y centrada en el empleado.
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