Artículos sobre la Administración de Recursos Humanos

Funciones

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Los cuerpos TIC poseen una ventaja adicional frente al resto y es la de trabajar en un campo absolutamente "puntero". Las tecnologías de la información constituyen el eje central a través del cual se vertebra el trabajo del resto del personal de la organización, tanto de directivos como de empleados, así como el propio servicio al ciudadano.
Los cuerpos TIC consideran la tecnología como herramienta, no como objetivo en sí mismo, y son capaces de ponerla al servicio de un modelo de negocio, ya sea la difusión de la cultura, la generación de infraestructuras tecnológicas, la regulación de sectores económicos, la coordinación de proyectos estratégicos o la recaudación de recursos económicos para las Administraciones.
Tareas como la planificación estratégica de las TIC en la Administración, el control de los proyectos y servicios, o los propios procesos de contratación de servicios externos, no pueden realizarse por funcionarios que no sean expertos en TIC ni por expertos en TIC que no sean funcionarios. La combinación de ambas condiciones da como resultado una formación y experiencia específicas necesarias para el puesto. Los funcionarios TIC pueden realizar muchas de las funciones que se han venido encargando a equipos externos con menos conocimientos. Entre las funciones que son capaces de llevar a cabo los cuerpos TIC destacan:
  • Gestión de recursos y toma de decisiones estratégicas en materia de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
  • Consultoría en materia de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones.
  • Explicación de la tecnología en un lenguaje adecuado para no expertos.
  • Asesoramiento en TIC a altos cargos sin conocimientos técnicos.
  • Asistencia técnica y logística a otras áreas departamentales para permitir su evolución y modernización profesional.
  • Participación en los Tribunales y procesos de selección del personal TIC (grupos A, B y C) de nuevo ingreso.
El esfuerzo realizado por todos los funcionarios de cuerpos TIC ha permitido que estén involucrados en los proyectos "bandera" de la Administración y que se esté tomando conciencia de la necesidad de incorporar más funcionarios TIC de todos los grupos (A, B y C) para poder abordar los proyectos actuales y los futuros. Del buen hacer de los cuerpos TIC depende la calidad de la función pública.
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