Problemas Detectados

En la práctica se observan problemas en la operación de los grupos de trabajo, que pueden dividirse en los que pasan por la órbita de la gerencia y los que son propios (internos) de los grupos. Problemas gerenciales:

• Doble mensaje (una acción vale más que mil palabras); no ayudarlos cuando lo solicitan; no recibirlos ni atenderlos (falta de tiempo); no visitar los lugares de reunión / trabajo; no reconocer sus logros; mantenerlos desinformados.
• Pretender únicamente resultados monetarios o a corto plazo.
• Escasa estructura de apoyo (poca difusión)
• Incorrecto manejo de temas gremiales.
• Escasos recursos asignados; falta de capacitación; falta de tiempo para reuniones; falta de facilitadores;
• Gerencia intermedia no involucrada por descreer en la continuidad del plan.
• Resistencia de la gerencia intermedia (jefaturas) por creer que pierden el control y la autoridad.
• Coaccionar al personal para que intervenga en los grupos.
• Imponer los temas que tienen que tratar los grupos.
• No tener una buena retroalimentación (feedback)
• Planes de racionalización no demasiado claros.
• Prometer y no cumplir lo prometido.