Problemas Detectados

En la práctica se observan problemas en la operación de los grupos de trabajo, que pueden dividirse en los que pasan por la órbita de la gerencia y los que son propios (internos) de los grupos. Problemas gerenciales:
  • Doble mensaje (una acción vale más que mil palabras); no ayudarlos cuando lo solicitan; no recibirlos ni atenderlos (falta de tiempo); no visitar los lugares de reunión / trabajo; no reconocer sus logros; mantenerlos desinformados.
  • Pretender únicamente resultados monetarios o a corto plazo.
  • Escasa estructura de apoyo (poca difusión)
  • Incorrecto manejo de temas gremiales.
  • Escasos recursos asignados; falta de capacitación; falta de tiempo para reuniones; falta de facilitadores;
  • Gerencia intermedia no involucrada por descreer en la continuidad del plan.
  • Resistencia de la gerencia intermedia (jefaturas) por creer que pierden el control y la autoridad.
  • Coaccionar al personal para que intervenga en los grupos.
  • Imponer los temas que tienen que tratar los grupos.
  • No tener una buena retroalimentación (feedback)
  • Planes de racionalización no demasiado claros.
  • Prometer y no cumplir lo prometido.

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